Politique de Confidentialité
(Dernière mise à jour : 16/08/2025)
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont La Voix de Célestine collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site internet.
1. Responsable du traitement
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données d’identification : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
- Données liées aux services : messages envoyés via le formulaire de contact, inscriptions à la newsletter, achat de soins ou d’accompagnements.
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Fournir les services proposés sur le site.
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
- Gérer les commandes, paiements et livraisons de services.
- Assurer la sécurité et l’amélioration du site.
4. Base légale du traitement
Selon le cas, le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement.
- L’exécution d’un contrat.
- Notre intérêt légitime.
- Le respect d’obligations légales.
5. Durée de conservation
Tant que vous êtes abonné à nos services.
Pendant 3 ans après le dernier contact pour les finalités marketing.
Pendant 10 ans pour les données comptables (si achat effectué).
6. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont ni vendues ni louées.
Elles peuvent être partagées avec :
- Les prestataires techniques (hébergement, emailing, paiement) dans la limite de ce qui est nécessaire.
- Les autorités compétentes si la loi l’exige.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos données : hébergement sécurisé, protection contre les accès non autorisés, chiffrement lorsque nécessaire.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification ou d’effacement
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
- Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies à des fins techniques, de mesure d’audience ou d’amélioration de l’expérience utilisateur. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de votre première visite.
10. Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.